2,5 år uden et hjem

23-08-07: 15:20

Drømmen om et nyt hus ender i visse tilfælde med en årelang kamp med forsikringsselskabet når ejerskifteforsikringen skal dække uforudsete skader efter at huset er købt.

Langt de fleste danskere vælger at denne forsikring, når de køber eller sælger bolig.

Men den forsikring, der skulle sikre et trygt huskøb kan ende med at blive et årelangt mareridt. Mange oplever, at det er svært at få forsikringsselskabet til at betale, når skaden er sket.

Problemet opstår, når huset efter købet viser sig at have nogle skader, der ikke blev opdaget i forbindelse med huskøbet. Herefter er det meningen at ejerskifteforsikringen skal dække - det sker bare ikke altid.

Basta fortæller historien om Claus Ostenfeldt, der købte sit drømmehus i maj 2005, men stadig ikke har boet i det. I stedet har han været genhuset syv steder og boet i en campingvogn det sidste halve år. Han har nu kæmpet i to år med sit forsikringsselskab Topdanmark for at få gjort sit hus beboeligt igen. Topdanmark har erkendt at skaden er omfattet af ejerskifteforsikringen, men de har aldrig gjort arbejdet færdigt. Claus Ostenfeldt har derfor af egen lomme betalt for at få gjort huset færdigt så han, kæresten Jane og deres nyfødte søn kan få rykke ud af campingvognen og ind i huset.

I Ankenævnet for Forsikring er Topdanmark dømt til at betale en del af udgifterne og alligevel må Claus igennem en lang og opslidende kamp for at få nogle af de mange hundrede tusinde kroner han selv har lagt ud. Familien Ostenfeldt oplever sagen som chikane fra Topdanmarks side, et forsøg på at trække sagen så meget i langdrag, at de opgiver kampen.

De menneskelige konsekvenser

Ud over en lang økonomisk kamp, har den stressende og opslidende kamp mod forsikringen også menneskelige konsekvenser. Parforholdet bliver sat på prøve, når man lever i en campingvogn med et nyfødt barn. Både Claus og kæresten Jane har helbredsmæssige problemer, der skyldes den hårde og stressende kamp. Jane har fået forhøjet blodtryk og Claus har fået konstateret mavesår.

Se med når Basta fortæller hele historien.