06-02-08: 11:25 | opd. 06-02-08: 11:55
Rigtig mange danskere går med en drøm om at få bygget deres helt eget hus. Men det er et stort skridt og koster rigtig mange penge. Derfor er det også rigtig vigtigt, at man vælger det helt rigtige byggefirma.
Frydkjær er et af Danmarks største og ældste byggefirmaer. De bygger mellem 200-250 arkitekttegnede huse om året. Ifølge dem selv, står de for kvalitet og de har en fast stab af kvalificerede håndværkere, som sikrer, at netop den forbliver høj.
Jan Mathiasen og hans familien valgte i 2006 at bygge et hus med Frydkjær i Nyborg. Det samme gjorde Lars Jensen fra Rønnede ved Næstved og Jens og Dorthe Dybdahl fra Gludsted i Midtjylland. De tre familier lagde deres drøm i hænderne på Frydkjær og så frem til at flytte ind i deres nye huse.
Men drømmen blev til et mareridt for alle tre familier.
I Nyborg hos Familien Mathiasen blev byggeriet flere måneder forsinket. Da familien så endelig flyttede ind, måtte de rykke ud igen. Kloaken var forkert lavet. Under udbedringen af kloaken opdager familien, at de bærende vægge heller ikke var understøttet korrekt. Det betød, at familien måtte vente endnu længere med at flytte ind i deres hus. Det skete endeligt lillejuleaften sidste år, og i dag næsten et år efter, de overtog huset første gang, er der stadig en mangelliste på 3½ side. Familien har gentagne gange forsøgt at få Frydkjær til at udbedre manglerne. Det har firmaet også gentagne gange lovet, men alligevel sker der ikke noget.
Familien i Rønnede havde, som de selv siger, det et strålende salgsmøde med Frydkjær, da de valgte Frydkjær som byggefirma til deres nye hus. Men efter det møde er alt gået galt. Byggeriet kom i gang den dag huset, ifølge Frydkjær, skulle have stået færdigt. Håndværkerne var ifølge familien fulde under en stor del af byggeriet, hvilket har resulteret i, at undertaget ikke sidder fast. En fejl, som Frydkjær ikke har gjort det store for at udbedre, den dag i dag.
Jens og Dorthe Dybdahl i Gludsted i Midtjylland føler, at de i dag mere har fået et håndværkertilbud af Frydkjær, end de har fået et nyt hus. Uheldene regnede ganske enkelt ned over byggeriet fra start. Og da huset stod færdigt, viste murværket sig at af så dårlig kvalitet, at de skulle pilles ned igen. Under det arbejde blev der så også konstateret svamp i træværket på loftet. Familien føler ikke, at Frydkjærs forbedring af svampeangrebet er korrekt udbedret, og de frygter nu, at når det bliver varmere, at svampen igen vil dukke op. Frydkjær har indtil videre nægtet at gøre mere ved taget.
Men de tre tilfælde er langt fra de eneste. Basta har kendskab til, at 40 Frydkjær kunder står tilbage med samme oplevelser som familierne. De klager alle over dårligt håndværk, manglende kommunikation og lange lister med fejl og mangler som firmaet ikke gider tage sig af.
Boligadvokat Henrik Høpner forklarer, at det ofte er sådan hos firmaer, som bygger typehuse. De har bygget deres forretning op sådan at kunderne betaler hele købesummen for at få nøglerne til huset udleveret. Og i det samme familierne er flyttet ind i husene har hverken Frydkjær eller deres håndværkere nogen stor motivation for at komme igen og udbedre - de har jo fået deres penge. Derfor skal man passe på, og overveje at tilbageholde nogle af pengene, før huset er, som man vil have det.
---------------------------------------------------------------------------------------------
Det var især en ting, der var afgørende for, at familierne i Basta valgte Frydkjær til at bygge deres hus. Frydkjær reklamerer nemlig med, at de som en ekstra tryghed for forbrugeren er medlem at Nyhusforeningen. Og det, troede familierne, var et kvalitetsstempel.
Nyhusforeningen er en brancheforening under Dansk Byggeri. Den skal sikre, at medlemmernes byggerier bliver udført korrekt og i overensstemmelse med god byggeskik. Det gør de ud fra et sæt standard salgs-og leveringsbetingelser, der kaldes SL 97. Men familiernes kontrakter med Frydkjær er ringere end SL 97. Firmaet har altså ikke fulgt foreningens standarder, selvom de smykker sig med medlemskabet.
- Det er problematisk, hvis man hårdt markedsfører sig med at være med i noget, som ikke giver nogen reel sikkerhed for forbrugeren, siger boligadvokat Henrik Høpner.
Han mener, det er svært at se, hvad forbrugeren reelt kan bruge Nyhusforeningen til. Henrik Høpner vurderer, at det er først og fremmest er virksomhederne, der får noget ud af at tilmelde sig ordningen. På den måde kan de markedsføre noget, der reelt er varm luft.
Selvom Frydkjær ikke har overholdt foreningens standarder, så afviser Nyhusforeningen, at det er deres ansvar, at kigge medlemmerne efter i sømmene. De råder i stedet forbrugeren til at alliere sig med en advokat under byggefasen.